URGENCE COVID19 : Ellecom et Praesidia ensemble pour aider les hôpitaux italiens
Une collaboration née comme par hasard pendant l’urgence coronavirus s’est avérée un grand succès et a servi sans doute à réduire les problèmes de certains hôpitaux italiens pendants les jour plus difficiles de l’épidémie. Les protagonistes sont une entreprise italienne distributrice de produits médicaux, Praesidia srl de Bologne, et Ellecom, entreprise allemande de Francfort spécialisée en achats internationaux. L’histoire de ce rencontre, fortuit mais gagnant, est contée par le propriétaire de Praesidia, Giovanni Lorenzini.
“Un grand besoin de masques et de oxymètres”
Lorenzini explique : «Depuis 1986 on s’occupe de la distribution et la vente de dispositifs médicaux très spécialisés. On n’a presque jamais traité des produits plus simples comme des masques ou des blouses. Mais quand l’épidémie a éclaté et les hôpitaux italiens ont commencé à être en grave difficulté par la carence de masques et de matériel pour la protection des médecins et des infirmiers, et les oxymètres pour vérifier la saturation de l’oxygène dans le sang des patients aussi commençaient à manquer, certains clients nous ont adressé en demandant une aide. Il s’agissait surtout d’hôpitaux de la zone de Modène que nous fournissons depuis longtemps avec nos produits.»
Praesidia n’a pas reculé et a voulu donner une réponse pour venir à la rencontre d’une exigence fondamentale de santé publique dans l’émergence. Une période dans laquelle il y a eu beaucoup de spéculations, improvisations et erreurs dus à la manque de préparation et au chaos face à l’énormité de ce qui arrivait. L’entreprise bolonaise voulait donc garantir un service de qualité et rapide, puisque l’urgence était importante.
Le matériel obtenu grâce au travail d’Ellecom
L’entrepreneur bolonais suit : «J’avais à disposition certains contacts dignes de foi pour arriver à obtenir des produits certifiés et, surtout, avoir la certitude qu’ils arrivent réellement à destination une vois achetés. J’ai donc appelé Antonio Quadrucci, responsable commercial d’Ellecom, qui je connais depuis presque 30 années, pour savoir si on pouvait compter sur la fiabilité de l’entreprise allemande. Grâce à leur collaboration nous avons pu procurer 200 000 masques et 500 oxymètres. Grâce a leur nombreux contacts avec des entreprises de confiance ils ont pu obtenir rapidement le matériel, avec toutes les certifications nécessaires.»
“Une opération à bénéfice zéro, pour faire notre part”
La collaboration entre Praesidia et Ellecom est basée sur la confiance et l’expérience entrepreneuse. Giovanni Lorenzini raconte : «Pour mon entreprise c’était une opération à bénéfice zéro, nous avons seulement pu repayer les dépenses. D’après nous, il était d’abord important de trouver une solution et satisfaire nos clients. Bien sûr, on s’est exposé, parce que toute la marchandise a été payé d’avance, mais nous savions qu’on pouvait se fier de nos collègues allemands et tout a été pour le mieux. En outre, Ellecom nous a aidé a dépasser le problème du dédouanement de la marchandise, ce qui n’a pas été facile quand tous le produits de cette typologie étaient confisqués par les douanes italienne pour vérifier d’éventuelles spéculations. La marchandise destinée à nous, provenant de Chine, est arrivé à la douane de Francfort et dès là, elle a été directement envoyée à chaque hôpital pour éviter tout problème ou confiscation. Maintenant, on attend la livraison d’un ordre de blouses, qui sont toujours insuffisantes dans les hôpitaux, et ensuite on souhaite pouvoir rentrer à nos activités habituelles, avec le retour à la normalité.
Il nous reste la satisfaisons, ce n’est pas peu, d’avoir fait du bon travail avec une entreprise sérieuse comme Ellecom, qui dans la tradition allemande la plus solide a réussi à être très ponctuelle avec les livraisons et à être rigoureuse dans le contrôle de la qualité de l’approvisionnement même.»
